¿Cuáles planillas se radican electrónicamente?
- Individuo:
- 482 (2019 en adelante)
- 1040/1040SS (2022 en adelante)
- Corporación:
- 480.2 (2019 en adelante)
- 480.2EC (2021 en adelante)
- 480.7OE (2022 en adelante)
- 480.3(II) (2023 en adelante)
- Nóminas:
- 941/941PR (2022 en adelante)
- 940/940 SP (2022 en adelante)
- 943 (SP) (2022 en adelante)
- 944 (SP) (2022 en adelante)
¿Se puede cancelar una radicación?
Al momento, no se pueden cancelar radicaciones según instrucciones de Hacienda. Si radico la planilla con información incorrecta o incompleta, deberá esperar a que esta sea procesada en SURI para luego someter enmienda.
¿Puedo descargar un archivo de la nube?
No es posible descargar archivos de la nube. Solo se podrán descargar archivos de planillas de 2022 y años anteriores.
¿Desde qué año puedo utilizar e importar archivos en Expert Tax Cloud?
Puede importar y utilizar archivos de Expert Tax 2018 en adelante en el cloud.
Archivos de 2017 y años anteriores, deberá usarlos en la version desktop.
¿Dónde lleno la información de Preparador Global?
Para que pueda escoger un preparador global, debe llenar la información en account.experttax.com en el area de Especialistas. Para ver manual de como configurar Preparador Global, presione aquí.
¿Qué significa el mensaje de Error" Su planilla no fue radicada.?
Si al radicar le parece el siguiente mensaje:
"Error" Su planilla no fue radicada. Hemos encontrado uno o más errores en el formato de transmisión electronica. Nuestro equipo ha sido notificado y trabajará en esto lo antes posible. Vuelva a intentarlo más tarde o comuníquese con nuestro equipo de soporte.
Significa que identificamos un error en el formato XML de la planilla. No es necesario que haga una solicitud de ayuda ya que nos llega una notificación automática de la situación. Se le notificará por correo electrónico una vez pueda intentar la radicación nuevamente. Este error aparece según el escenario que se esté radicando por lo que le puede aparecer con unas planillas, y con otras no tenga inconveniente.
¿Qué navegador debo utilizar?
El navegador que se recomienda utilizar es Google Chome. También se puede utilizar Microsoft Edge y Firefox.
¿Qué es el PIN, IP PIN, EFIN?
El PIN de autoselección permite a los contribuyentes firmar electrónicamente su declaración electrónica ingresando un PIN de cinco dígitos en el software. El PIN son cinco números que los contribuyentes eligen ingresar como su firma electrónica. (Los voluntarios pueden sugerir a los contribuyentes que usen su código postal). El número no puede ser todo ceros.
Cuando presenta su declaración el año siguiente, utiliza este PIN para verificar su planilla. Si olvida su PIN, puede crear uno nuevo validando su identidad con el AGI del año pasado.
El IP PIN es un número de seis dígitos que el IRS asigna a las víctimas del robo de identidad relacionado con los impuestos. Puede solicitar un IP PIN visitando la página del IRS.
Los preparadores necesitan un EFIN para radicar electrónicamente. Puede enviar una solicitud electrónica al IRS para convertirse en un proveedor autorizado de radicación electrónica del IRS.
EFIN es para identificar firmas que hayan completado la solicitud de presentación electrónica del IRS para convertirse en un proveedor autorizado de radicación electrónica del IRS. Después de que el proveedor completa la solicitud y pasa una verificación de identidad, el IRS envía una carta de aceptación, que incluye el EFIN, al preparador.