✔ ¿Cuáles planillas se radican electrónicamente?
- Individuo:
- 482 (2019 en adelante)
- 1040/1040SS (2023 en adelante)
- Corporación:
- 480.2 (2019 en adelante)
- 480.2EC (2021 en adelante)
- 480.7OE (2022 en adelante)
- 480.3(II) (2023 en adelante)
- Nóminas:
- 941/941PR (2022 en adelante)
- 940/940 SP (2022 en adelante)
- 943 (SP) (2022 en adelante)
- 944 (SP) (2022 en adelante)
✔ ¿Se puede cancelar una radicación?
No, no se pueden cancelar radicaciones. Si radico la planilla con información incorrecta o incompleta, deberá esperar a que esta sea procesada en SURI/IRS para luego someter enmienda.
✔ ¿Puedo descargar un archivo de la nube?
No es posible descargar archivos de la nube. Solo se podrán descargar archivos de planillas de 2022 y años anteriores.
✔ ¿Desde qué año puedo utilizar e importar archivos en Expert Tax Cloud?
Puede importar y utilizar archivos de Expert Tax 2018 en adelante en el cloud.
Archivos de 2017 y años anteriores, deberá usarlos en la version desktop.
✔ ¿Dónde lleno la información de Preparador Global?
Para que pueda escoger un preparador global, debe llenar la información en account.experttax.com en el area de Especialistas. Para ver manual de como configurar Preparador Global, presione aquí.
✔ ¿Qué significa el mensaje de Error" Su planilla no fue radicada.?
Si al radicar le parece el siguiente mensaje:
| "Error" Su planilla no fue radicada. Hemos encontrado uno o más errores en el formato de transmisión electronica. Nuestro equipo ha sido notificado y trabajará en esto lo antes posible. Vuelva a intentarlo más tarde o comuníquese con nuestro equipo de soporte. |
Significa que identificamos un error en el formato XML de la planilla. Puede realizarnos una solicitud de ayuda, Se le notificará por correo electrónico una vez pueda intentar la radicación nuevamente. Este error aparece según el escenario que se esté radicando por lo que le puede aparecer con unas planillas, y con otras no tenga inconveniente.
✔ ¿Qué navegador debo utilizar?
El navegador que se recomienda utilizar es Google Chome. También se puede utilizar Microsoft Edge y Firefox.
✔ ¿Qué es el PIN, IP PIN, EFIN?
| Término | ¿Qué es? | ¿Quién lo usa? | ¿Cómo se obtiene? |
|---|---|---|---|
| IP PIN | Número de 6 dígitos que protege contra robo de identidad en impuestos. | Víctimas de fraude de identidad. | Se solicita directamente en la página del IRS. |
| EFIN | Identificación que otorga el IRS para radicar electrónicamente. | Preparadores y firmas autorizadas. | Se obtiene completando una solicitud electrónica con el IRS; tras verificación, el IRS envía una carta con el EFIN. |
| PIN de autoselección | Número de 5 dígitos que funciona como firma electrónica al radicar. | Contribuyentes individuales. | Lo crea el contribuyente al radicar; si se olvida, puede generar uno nuevo validando con el AGI del año anterior. |