Cuando aparece este mensaje al radicar una planilla, normalmente significa que la información del contribuyente en SURI no coincide con la que estás sometiendo en el programa.
👉Primero, verifique y corriga los datos en el programa.
👉Si el mensaje persiste, deberá actualizar su información directamente en SURI.
👉Si el mensaje persiste, deberá actualizar su información directamente en SURI.
✓Pasos para hacer cambios a tu información:
1. Ingrese a su cuenta en SURI.
2. Haz clic en "Más opciones".
3. En el recuadro de "Correspondencia", seleccione "Envíe un mensaje".
4. Escoga la cuenta que desea modificar. Si no aplica, seleccione "Ninguna cuenta en particular".
5. Seleccione el periodo.
6. En "Categoría", seleccione "Actualización de Cuenta".
7. Eliga el Tipo de Solicitud y la Razón.
8. Escriba un mensaje explicando la corrección que desea realizar.
9. Haga clic en "Someter".