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Para poder corregir esta situación debe: 

• Verificar que el contribuyente esté registrado en SURI. 
• Que la información esté entrada de la misma manera que está en SURI 

1. Notas: 
2. • Aplica también para el cónyuge. 
   • Puede ser que tuviera cuenta en Colecturía Virtual pero su información no haya pasado satisfactoriamente a SURI. 

De aun tener la situación, es importante que envíe un email a SURI para verificar como tienen registrados al contribuyente.