Actualmente el programa puede presentar inconvenientes, al momento de crear clientes, debido a una actualización reciente de Google Chrome.
Este problema se resuelve de cualquiera de las siguientes maneras:
Actualizando Google Chrome a la versión más reciente
Utilizando otro navegador (Microsoft Edge, Firefox, etc.)
✅ Opción 1: Actualizar Google Chrome (Recomendado)
Sigue estos pasos:
1️⃣ Abre Google Chrome
2️⃣ Haz clic en los tres puntos (⋮) en la esquina superior derecha
3️⃣ Selecciona:
Help → About Google Chrome
4️⃣ Chrome verificará automáticamente si hay actualizaciones
Si aparece el botón “Relaunch”, haz clic en él.
El navegador se reiniciará y quedará actualizado.
🔎 Si NO ves el botón “Relaunch”
Significa que ya estás utilizando la versión más reciente de Chrome.
En ese caso, intenta cerrar completamente el navegador y volver a abrirlo.
✅ Opción 2: Usar otro navegador
Si el problema continúa, puedes intentar acceder utilizando:
Microsoft Edge
Mozilla Firefox
Esto suele resolver el inconveniente inmediatamente.
📢 Información Importante
Este comportamiento está relacionado con una actualización reciente del navegador.
Nuestro equipo técnico ya se encuentra trabajando para optimizar la compatibilidad y prevenir que esta situación vuelva a ocurrir.
Debido a que nos encontramos en temporada alta, estamos recomendando actualizar el navegador o utilizar uno alterno como solución inmediata para evitar interrupciones en su trabajo.
🤝 ¿Necesita ayuda?
Si luego de seguir estos pasos el problema continúa, puede comunicarse con nuestro equipo de apoyo técnico.
Uno de nuestros especialistas puede:
Verificar la versión de su navegador
Validar la configuración
Conectarse de forma remota para asistirle directamente
Estamos disponibles para ayudarle y asegurar que pueda continuar trabajando sin contratiempos.